У застосунку
- Відкрийте вкладку Профіль.
- Прокрутіть донизу й натисніть Видалити обліковий запис.
- Перевірте, який акаунт буде видалено: шторка показує його пошту й усі способи входу.
- Підтвердьте: паролем, якщо він у вас є; для акаунта з входом через Apple — ще й через Apple; для акаунта лише з Google — кнопкою.
Акаунт і дані видаляються одразу. Ви вийдете з застосунку на цьому пристрої.
Вхід поштою, через Google і через Apple з тією самою адресою — це один акаунт. Видаляючи його, ви видаляєте всі способи входу разом.
Без застосунку
Якщо ви більше не маєте доступу до застосунку, напишіть із пошти, на яку зареєстрований акаунт, на [email protected] з темою «Видалити акаунт». Ми видалимо акаунт протягом 7 днів і підтвердимо листом.
Що видаляється
- Обліковий запис, електронна пошта, хеш пароля, дата народження.
- Зв’язок із входом через Google чи Apple. Для Apple ми також відкликаємо доступ застосунку до вашого Apple ID — «Поряд» зникне зі списку застосунків у налаштуваннях Apple ID.
- Профіль: ім’я, аватар, інтереси.
- Ваша участь у подіях, позиції в черзі, збережені події, запити на участь.
- Створені вами події — разом з участю інших людей і чатом цих подій.
- Ваші повідомлення в чатах подій і позначки прочитаного.
- Ваші оцінки подій і коментарі до них.
- Скарги, які подали ви.
- Завантажені вами фото (аватар, обкладинки подій) зі сховища.
- Токени push-сповіщень і локальні нагадування.
- Локальний кеш і чернетки на пристрої.
Що залишається
- Скарги, подані іншими людьми на вас або ваш контент, — для модерації, без зв’язку з вашим акаунтом.
- Псевдонімна статистика використання і звіти про збої у Firebase: вони не пов’язані з акаунтом і зберігаються за строками Firebase, не довше 14 місяців.
- Серверні журнали з IP-адресою — до 30 днів.
Часткове видалення
Не обов’язково видаляти весь акаунт: подію можна скасувати, з події — вийти, повідомлення в чаті — видалити, фото обкладинки — замінити, сповіщення й геолокацію — вимкнути в налаштуваннях пристрою, а аналітику — перемикачем «Аналітика» в профілі.